Términos y Condiciones

Términos y Condiciones Aplicables a la Compra de Boletos 

Todas las ventas que se hagan por el sistema son definitivas, No se aceptan: cancelaciones de compra, cambios o reembolsos. 

Altosticket no es responsable del contenido, logística, ni de los horarios de los eventos promocionados. 

Altosticket te brinda la posibilidad de elegir el lugar del evento en el mapa interactivo ya sea en compras por internet en nuestros puntos de venta acreditados. 

El número de boletos adquiribles para un evento por una misma persona y/o cuenta está limitado por el organizador del evento. 

No se envían tickets a domicilio. Los horarios de atención telefónica serán de lunes a viernes de 10.00 am a 6.00 pm y sábados de 10.00 am a 2.00 pm. 

Usted debe tener consigo la tarjeta de crédito que utilizó para la compra, al momento de la identificación. Ninguna otra persona está autorizada para recoger los tickets, sólo el TITULAR. También sería provechoso tener consigo una copia de su confirmación de la orden y del número de la confirmación. 

En caso que una función sea cancelada o pospuesta, Altosticket hará todo el esfuerzo para contactar vía e-mail a cada cliente en el plazo permitido. 

Altosticket no se hará responsable de ningún costo o daño que pueda ocasionar tal cancelación o aplazamiento de función. La realización de eventos y funciones para tickets vendidos a los clientes es de completa responsabilidad de los organizadores de los eventos y operadores del recinto, Altosticket no será responsable de las pérdidas o daños causados a los clientes de estos eventos 

La compra de boletos a través de Altosticket generará un cargo por servicio por cada boleto, el cual no será reembolsable bajo ninguna circunstancia. 

Los reembolsos sólo se realizarán para los eventos cancelados o pospuestos. En todos los casos cuando un ticket es reembolsado, sólo se reembolsa el costo del ticket. 

Todos los clientes que compran por Altosticket dan conocimiento de las limitaciones expuestas en estos Términos de Uso.